Денежные средства
Как вернуть или перевести средства с лицевого счета?
Чтобы вернуть или перевести средства с лицевого счета:
- заполните заявление установленного образца и приложение о бенефициарных владельцах — скачать бланки можно в разделе «Документы»;
- направьте заполненные документы удобным способом: через чат внизу страницы в разделе «Помощь» или в личном кабинете «Ростелеком Бизнес».
Мы запрашиваем эти документы, так как этого требует федеральный закон 115-ФЗ. Без их заполнения мы не сможем сделать возврат или перенос. Данные нужны для обработки заявки и не передаются сторонним лицам.
Заявление на возврат денежных средств с приложением оформляется также при закрытии лицевого счета или прекращении договорных отношений.
Другие вопросы по разделу
window.helpCareLinkClicked('Как оформить документы, если нет бенефициарного владельца, им являюсь я или генеральный директор?', 1)"
href="/b2b/care/pay/payments/kak-oformit-dokumenty-esli-net-beneficiarnogo-vladelca-im-yavlyayus-ya-ili"
>
Как оформить документы, если нет бенефициарного владельца, им являюсь я или генеральный директор?
window.helpCareLinkClicked('Как и куда направить заполненное заявление и приложение?', 1)"
href="/b2b/care/pay/payments/kak-i-kuda-napravit-zapolnennoe-zayavlenie-i-prilozhenie"
>
Как и куда направить заполненное заявление и приложение?
window.helpCareLinkClicked('Как проводится идентификация представителя или бенефициарного владельца?', 1)"
href="/b2b/care/pay/payments/kak-provoditsya-identifikaciya-predstavitelya-ili-beneficiarnogo-vladelca"
>
Как проводится идентификация представителя или бенефициарного владельца?
window.helpCareLinkClicked('Как перевести денежные средства на лицевой счет другой организации?', 1)"
href="/b2b/care/pay/payments/kak-perevesti-denezhnye-sredstva-na-licevoy-schet-drugoy-organizacii"
>
Как перевести денежные средства на лицевой счет другой организации?
window.helpCareLinkClicked('Как провести зачисленный ошибочно платеж или вернуть ошибочно поступившие средства?', 1)"
href="/b2b/care/pay/payments/kak-provesti-zachislennyy-oshibochno-platezh-ili-vernut-oshibochno-postupivshie"
>
Как провести зачисленный ошибочно платеж или вернуть ошибочно поступившие средства?