Мы заботимся о вас и ваших близких, обеспечивая надежную цифровую защиту

Что это за услуга? Для чего нужна?

Это защита на уровне сети оператора от переходов пользователей на фишинговые ресурсы, а также ресурсы, содержащие вредоносный контент.

Основная цель – сделать пребывание пользователя Интернете максимально безопасным, защитить его от угроз при переходе по опасным и непроверенным ссылкам.

Кому доступна услуга?

Услуга доступна абонентам Домашнего и Мобильного интернета от Ростелеком, предоставляется на сетях Ростелеком.

Нужно ли что-то устанавливать?

Ничего дополнительно устанавливать и настраивать на пользовательских устройствах не нужно. Сервис работает на уровне сети оператора.

Как работает услуга?

Сервис работает на технологии фильтрации DNS запросов пользователей на базе рекомендованных настроек подключения (DNS Сервера оператора).

Списки небезопасных ресурсов обновляются ежедневно. При попытке пользователя перейти на такой ресурс переход будет заблокирован, а пользователь увидит страницу-заглушку с информацией, что запрашиваемый ресурс содержит угрозы.

Какие есть ограничения?

• Сервис блокирует до 99% ресурсов - из-за огромного количества ресурсов и их постоянного появления/изменения.
• Для сайтов, использующих защищенное соединение (HTTPS), вместо страницы-заглушки отобразится стандартная ошибка браузера (например, ERR_CONNECTION_REFUSED). Блокировка работает (сайт недоступен), но причина блокировки не показывается в виде нашей заглушки.
• Сервис не будет работать, если на устройстве включен VPN, прокси-сервер, Tor-браузер или другие средства, изменяющие реальный DNS-трафик или маскирующие ваше местоположение. Если устройство отключится от сети с подключением, на котором установлена услуга, сервис не обеспечит защиту.
• Сервис блокирует доступ по доменным именам (URL). Он не блокирует доступ по прямым IP-адресам или ресурсы внутри приложений (если они не используют стандартные домены для доступа к контенту).

Сколько стоит услуга?

Услуга предоставляется бесплатно.

Можно ли отключить услугу?

Услуга работает на уровне сетей связи Ростелеком, отключение услуги невозможно.

Для чего нужна услуга?

• Защитить вас и ваших близких, повысить безопасность в сети: предотвратите случайные переходы на вредоносные страницы, которые могут повлечь кражу данных, финансовые риски.
• Контролировать интернет-активность: создайте более безопасную и продуктивную онлайн-среду для себя, и своих близких.
• Сэкономить трафик и время: Не загружайте ненужный или опасный контент.

Какие есть категории, кто и с какой регулярностью их наполняет?

Доступные категории фильтрации:

• Фишинговые сайты и вредоносный контент,
• Нежелательный и потенциально опасный контент,
• Контент для взрослых (18+),
• Онлайн-игры,
• Социальные
• Казино и азартные игры.

Базы категорий формируются и постоянно обновляются экспертами компании Solar Security — признанным лидером в сфере информационной безопасности в России. Вы можете быть уверены в точности и актуальности списков. Регулярность обновлений – каждые 2 часа.

У пользователя есть возможность создать собственную категория фильтрации, добавив в неё ресурсы, переход на которые он хочет заблокировать.

Пользователю доступен список исключений – при добавлении ресурса, входящего в выбранную категорию, в список переход на ресурс будет доступен.

Кому доступно?

Сервис доступен абонентам услуги «Домашний интернет», при условии активной услуги.

Как работает услуга?

Услуга реализована на сервисе DNS-фильтрации.

Важно: при попытке перехода на заблокированный HTTP-сайт вы увидите понятную страницу-заглушку с информацией о причине блокировки и категории. Для HTTPS-сайтов браузер покажет стандартную ошибку недоступности (например, "Не удается получить доступ к сайту"), так как технология DNS не позволяет вмешаться в защищенное соединение для показа кастомной заглушки.

Какие есть ограничения?

Эффективность: сервис блокирует до 99% ресурсов из выбранных категорий. Однако, невозможно гарантировать 100% блокировку всех сайтов мгновенно из-за огромного количества ресурсов и их постоянного появления/изменения.

HTTPS-сайты: для сайтов, использующих защищенное соединение (HTTPS), вместо страницы-заглушки отобразится стандартная ошибка браузера (например, ERR_CONNECTION_REFUSED). Блокировка работает (сайт недоступен), но причина блокировки не показывается в виде нашей заглушки.

Технологии обхода: сервис не будет работать, если на устройстве включен VPN, прокси-сервер, Tor-браузер или другие средства, изменяющие реальный DNS-трафик или маскирующие ваше местоположение. Если устройство отключится от сети с подключением, на котором установлена услуга, сервис не обеспечит защиту.

Блокировка по IP: сервис блокирует доступ по доменным именам (URL). Он не блокирует доступ по прямым IP-адресам или ресурсы внутри приложений (если они не используют стандартные домены для доступа к контенту).

Стоимость услуги?

Стоимость подписки на услугу "Фильтр нежелательных сайтов" составляет 99 рублей в месяц. Средства списываются ежемесячно с баланса лицевого счета вместе с абонентской платой по ТП.

Как подключить услугу?

Подключение доступно в Личном кабинет либо в мобильном приложении.

Как отключить сервис?

Отключение доступно в Личном кабинете либо в мобильном приложении.

3 шага для защиты от кредитного мошенничества

1. Заблокируйте кредиты без вашего ведома

С 1 марта 2025 года вы можете запретить банкам выдавать вам кредиты без личного подтверждения. Сделать это можно через Госуслуги

2. Следите за кредитной историей

Регулярно проверяйте свою кредитную историю, чтобы вовремя обнаружить мошеннические действия. Проверить бесплатно можно 2 раза в год через ОКБ или НБКИ

3. Усильте защиту персональных данных

• Не передавайте паспорт и СНИЛС посторонним, не оставляйте копии документов в сомнительных местах.
• Включите запрет на кредиты в банках, которыми вы пользуетесь, запретите микрозаймы в МФО часто выдают займы без проверки.
• Оставьте заявку на подключение сервиса от Ростелеком.

Если кредит уже оформили без вашего ведома:

• 1. Подайте заявление в полицию (по ст. 159 УК РФ - мошенничество).
• 2. Обратитесь в банк-кредитор с требованием проверки.
• 3. Оспорьте кредит в суде, если банк не аннулирует долг.

Для чего нужна услуга?

Мгновенный доступ к кредитной истории: получите актуальный отчет о вашей кредитной истории от Бюро кредитных историй (БКИ) сразу после подключения.

Предупреждение о мошенничестве: сервис автоматически отслеживает вашу кредитную историю 24/7. Вы получите уведомление, если кто-то попытается оформить кредит или займ без вашего ведома – главный признак действий мошенников!

Своевременное обнаружение ошибок: узнайте о любых несвоевременных обновлениях или возможных ошибках в вашей кредитной истории, чтобы быстро их оспорить.

Управление финансовой репутацией: регулярная информация о состоянии КИ помогает лучше подготовиться к будущим кредитным заявкам.

Как работает сервис?

Вы получите отчет по кредитной истории и информирование при наступлении каждого из описанных ниже событий:

• открытии/закрытии кредита;
• наличии просроченного платежа за действующий кредит;
• изменении кредитного рейтинга;
• установке/снятии запрета на предоставление кредита.

Кому доступно?

Сервис доступен абонентам услуги «Домашний интернет», при условии активной услуги.

Сколько стоит услуга?

Стоимость подписки на услугу "Мониторинг кредитной истории" составляет 149 рублей в месяц. Средства списываются ежемесячно с баланса лицевого счета вместе с абонентской платой по ТП.

При первом подключении вам доступен бесплатный пробный период 30 дней.

Как подключить услугу?

Подключение доступно в Личном кабинете либо в мобильном приложении.

После подключения услуги необходимо авторизоваться в приложении, ввести полученный в смс ключ и настроить мониторинг.

Как отключить сервис?

Отключение доступно в Личном кабинете либо в мобильном приложении.

Как работает услуга?

Услуга блокирует входящие вызовы на свою сеть от абонентов, попавших в базу нежелательных. База обновляется регулярно.

Услуга предоставляется в сети Ростелеком, не доступна в поездках по России и при регистрации в сетях других операторов связи, а также в международном роуминге.

Для кого предназначена услуга?

Услуга предназначена для абонентов Мобильной связи Ростелеком.

Сколько стоит услуга?

Услуга бесплатная.

Для чего нужна услуга?

Узнать о прошлых утечках: получите отчет о том, какие ваши персональные данные уже утекли в сеть, с каких сервисов и когда это произошло.

Контролировать новые угрозы: сервис круглосуточно отслеживает сеть и мгновенно предупредит вас о новых утечках, где фигурируют ваши отслеживаемые данные. Узнав об утечках вы можете принять меры для защиты своих аккаунтов (смена паролей, включение 2FA, блокировка карт и т.д.) и снизить риск мошенничества или кражи личных данных.

Защитить близких: можно установить на мониторинг до 5 номеров телефонов и/или email-адресов (например, членов семьи).

Что делать, если данные утекли?

Смените пароли: немедленно измените пароли ко всем аккаунтам, где использовался скомпрометированный email или номер телефона. Особенно критично для почты, банков, соцсетей.

Включите двухфакторную аутентификацию (2FA): Обязательно активируйте 2FA везде, где это возможно. Это добавляет критически важный дополнительный уровень защиты.

Проверьте активность: внимательно просмотрите историю входов и операций в своих важных аккаунтах (почта, банк, соцсети) на предмет подозрительной активности. Мошенники часто используют данные из утечек для целевых атак. Будьте особенно осторожны с письмами, звонками и СМС, даже если они кажутся знакомыми. Не переходите по подозрительным ссылкам, не сообщайте коды.

Следуйте рекомендациям: внимательно изучите рекомендации, которые сервис предоставил вместе с уведомлением об утечке. Они содержат конкретные шаги для вашей ситуации.

Кому доступно?

Сервис доступен абонентам услуги «Домашний интернет», при условии активной услуги.

Как подключить услугу и сколько она стоит?

Стоимость подписки на услугу "Мониторинг утечек персональных данных" составляет 149 рублей в месяц. Средства списываются ежемесячно с баланса лицевого счета вместе с абонентской платой по ТП. При первом подключении вам доступен бесплатный пробный период 30 дней.

Как подключить услугу?

Подключение доступно в Личном кабинет либо в мобильном приложении.

Как отключить сервис?

Отключение доступно в Личном кабинете либо в мобильном приложении.

Сертификаты безопасности Минцифры

Помогают защитить личные данные пользователя от переходов на небезопасные интернет-ресурсы — подтверждают подлинность сайтов и обеспечивают зашифрованное соединение между ними и пользователем. При попытке открыть сайт или приложение без сертификатов появится предупреждение о небезопасности ресурса. Официальная информация о сертификатах и порядке их установки размещена на портале Госуслуги.