Больше информации о роутерах в блоге Ростелекома

4 характеристики, которые помогут выбрать роутер

После изучения этой информации выбрать роутер будет намного легче

Пять причин, почему Wi-Fi работает с перебоями

Рассказываем, где искать причины и как улучшить качество передачи сигнала

Что делать, если не работает роутер Ростелекома

Прежде чем покупать новое оборудование, попробуйте применить наши советы

Выбирайте интернет на высокой скорости

Часто задаваемые вопросы

Какие основные показатели скорости интернета?

Речь идет о следующих параметрах:

  • Скорость скачивания. Измеряется в Мбит/с. Величина показывает, сколько времени займет скачивание любого файла из сети (фото, видео, музыки, документа).
  • Скорость загрузки. Тоже измеряется в Мбит/с. Позволяет понять, как быстро вы сможете загрузить контент в сеть. К примеру, разместить новые фотографии на странице в соцсети или отправить по электронной почте видеозапись, снятую на телефон.
  • Пинг. Показатель измеряется в миллисекундах (мс). Пинг обозначает время, за которое сигнал с вашего устройства поступит на сервер или на устройство другого пользователя, а затем вернется к вам. Этот параметр важен в онлайн-играх. Проведите пинг-тест: чем короче задержка, тем быстрее будет отклик на ваши команды.

Рекомендации: При замере скорости желательно отключать эти и другие программы, чтобы результат был максимально точным.

Как работает инструмент проверки?

Сервис работает в режиме онлайн. Не нужно скачивать и устанавливать дополнительные программы. Оставьте активной только одну страницу в браузере — ту, на которой открыт инструмент проверки скорости интернета. Запустите сервис и дождитесь результатов. Для достоверности проведите проверку несколько раз. Среднее значение и будет реальной скоростью интернета.

Что влияет на результат замера скорости?
  • Запущенный антивирус
  • Работающие торрент-клиенты
  • Подключение к VPN
  • Обновление Windows, Android или iOS

Рекомендации: При замере скорости желательно отключать эти и другие программы, чтобы результат был максимально точным.

Какое допустимое отклонение от фактической скорости при замере?

Если ваш роутер работает по Ethernet или оптическим технологиям, а само устройство подключено напрямую к маршрутизатору, отклонение в скорости по тарифу может составлять до +-10%.

Если роутер работает по ADSL или DOCSIS с прямым подключением через кабель, то погрешность в скорости от вашего может достигать -10%.

Если ваше оборудование подключено по Wi-Fi, то допустимое отклонение нельзя измерить — факторов, влияющих на скорость, слишком много (от самого оборудования до внешних факторов).

Отличается ли скорость скачивания и загрузки?

Фактически операторы дают одинаковую скорость на скачивание и загрузку. Причина отклонений в скорости — оборудование.

Если говорить о подключении по ADSL, то скорость на скачивание может быть выше скорости загрузки до 10 раз.

Если подключение происходит по оптическим технологиям, скорости почти не отличаются.

Какую скорость интернета можно считать хорошей?

Хорошим можно назвать тот показатель, который совпадает с возможностями тарифа. Если в описании тарифного плана указано, что вы можете передавать и получать данные со скоростью максимум 100 Мбит/с, то не стоит ждать показателей в 500 Мбит/с. Но когда показатель в 2-3 раза ниже заявленного, это уже ненормально. Возможно, на линии произошел залом кабеля или технические характеристики маршрутизатора не соответствуют требованиям интернет-провайдера.

Можно ли проверить скорость мобильного интернета?

Проверка скорости Wi-Fi и мобильного интернета — не одно и то же. В первом случае речь идет об оптоволоконном интернете, подключенном к маршрутизатору через кабель. Во втором — о мобильной передаче данных, работающей через сим-карту. Чтобы измерить скорость интернета на телефоне, отключитесь от сети Wi-Fi. Зайдите через браузер на страницу сервиса для проверки. Запустите тестирование. Полученный результат поможет определить, сколько времени будет занимать скачивание файлов.

Что делать, если качество сигнала от роутера низкое?
  • Перезагрузите роутер по питанию.
  • Проверьте место установки:
    • Роутер должен располагаться ближе к центру квартиры. Если квартира большая, рекомендуем пользоваться усилителями сигнала Wi-Fi.
    • Рядом с роутером не должно быть источников помех — холодильника или микроволновки, больших металлических конструкций, батарей отопления и электрических щитков.
    • Вокруг должно оставаться пространство для поступления воздуха, чтобы он не перегревался.
Как часто нужно менять роутер?

Рекомендуемый срок использования большинства — 3 года.

Как выбрать роутер?
  • Обратите внимание на год выпуска модели. Зачастую производители поддерживают устройство в течение 3-5 лет.
  • Лучше выбирать 2-диапазонный роутер с двумя и более антеннами.
  • В параметрах устройства скорость по Wi-Fi должна быть не менее 300 Мбит/с. В идеале модель вашего будущего роутера должна быть с запасом по скорости + 30% на количество пользователей в год.
  • Если вы привыкли одновременно пользоваться компьютером, телевизором и игровой консолью, то в роутере желательно наличие портов для их подключения с использованием Ethernet-кабеля 6-й категории.
Примечание

По данным Speedtest (Спидтест) компании Ookla (Укла) за период с января по март 2022 г. всего 0,3% абонентов от общей базы ПАО «Ростелеком» в среднем в день делают замеры скорости доступа к сети интернет.