Счета и оплата
Почему уменьшается баланс?
Уменьшение баланса отражает использование наших услуг.
Основные причины уменьшения:
- совершение исходящих звонков, СМС, ММС сообщений и подключение к Интернету для тарифных планов с поминутной тарификацией;
- списание абонентской платы по тарифу;
- использование телефона за пределами домашней сети, в роуминге;
- превышение минут, СМС, ММС, Интернет-трафика, включенных в пакетный тарифный план;
- подключение дополнительных услуг, имеющих абонентскую плату или стоимость подключения;
- на балансе было недостаточно денежных средств для списания абонентской платы по тарифу в полном объеме и действует повышенная тарификация на звонки, СМС и Интернет согласно параметрам тарифного плана.
Также баланс уменьшается:
- при списании предоставленной суммы по услуге «Обещанный платеж»;
- при неиспользовании номера в течение 120 дней списывается ежедневная абонентская плата за бронирование ресурсов в сети за абонентов.
С услугой «Детализация счета» вы всегда можете проанализировать расходы на мобильную связь!