Вопросы и ответы
Как изменить главный номер в группе «Семья»?
Это возможно, если:
- Оба номера зарегистрированы на одного человека.
- На текущем главном и новом номере нет каких-либо блокировок (например, за неуплату, добровольная, по утере и т.п).
- У вас нет неоплаченных счетов.
- У вас не подключена услуга «Социальный интернет».
- На текущем и новом номере нет подписок Wink и MiXX.
- В вашей семейной группе есть дополнительные номера для смены на главный номер.
- У вас нет других активных заявок на смену главного номера.
- Текущий и новый номера не являются временными (например, не находятся в процессе перехода к другому оператору).
Как это сделать:
Доступные для смены дополнительные номера отображаются в вашем Личном кабинете в разделе Мобильная связь.
Другие вопросы по разделу
window.helpCareLinkClicked('Возможно ли на семейном тарифе на временном номере создать группу «Семья» до переключения номера?', 1)"
href="/care/mobile/faq/vozmozhno-li-na-semeynom-tarife-na-vremennom-nomere-sozdat-gruppu-semya-do"
>
Возможно ли на семейном тарифе на временном номере создать группу «Семья» до переключения номера?
window.helpCareLinkClicked('Когда я могу добавлять номера в группу «Семья» на семейной тарифе?', 1)"
href="/care/mobile/faq/kogda-ya-mogu-dobavlyat-nomera-v-gruppu-semya-na-semeynoy-tarife"
>
Когда я могу добавлять номера в группу «Семья» на семейной тарифе?
window.helpCareLinkClicked('Как объединить несколько номеров в группу «Семья»?', 1)"
href="/care/mobile/faq/kak-obedinit-neskolko-nomerov-v-gruppu-semya"
>
Как объединить несколько номеров в группу «Семья»?
window.helpCareLinkClicked('Сколько стоит объединить несколько номеров в группу «Семья»?', 1)"
href="/care/mobile/faq/skolko-stoit-obedinit-neskolko-nomerov-v-gruppu-semya"
>
Сколько стоит объединить несколько номеров в группу «Семья»?
window.helpCareLinkClicked('Какой номер будет главным в группе «Семья»?', 1)"
href="/care/mobile/faq/kakoy-nomer-budet-glavnym-v-gruppe-semya"
>
Какой номер будет главным в группе «Семья»?
window.helpCareLinkClicked('Как создать группу «Семья»?', 1)"
href="/care/mobile/faq/kak-sozdat-gruppu-semya"
>
Как создать группу «Семья»?
window.helpCareLinkClicked('Что сделать для вступления в группу «Семья»?', 1)"
href="/care/mobile/faq/chto-sdelat-dlya-vstupleniya-v-gruppu-semya"
>
Что сделать для вступления в группу «Семья»?
window.helpCareLinkClicked('Что делать, если номер, который я хочу добавить в группу, оформлен не на меня?', 1)"
href="/care/mobile/faq/chto-delat-esli-nomer-kotoryy-ya-khochu-dobavit-v-gruppu-oformlen-ne-na-menya"
>
Что делать, если номер, который я хочу добавить в группу, оформлен не на меня?
window.helpCareLinkClicked('Как мы будем расходовать пакет услуг тарифа?', 1)"
href="/care/mobile/faq/kak-my-budem-raskhodovat-paket-uslug-tarifa"
>
Как мы будем расходовать пакет услуг тарифа?
window.helpCareLinkClicked('Как оплатить пакет услуг?', 1)"
href="/care/mobile/faq/kak-oplatit-paket-uslug"
>
Как оплатить пакет услуг?