Что делать, если мобильный телефон был утерян во время роуминга?

Если сим-карта утеряна — обязательно заблокируйте номер.

Заблокировать номер абонент может самостоятельно в Личном кабинете или по номеру +7 495 539 55 39. Звонок на этот номер из международного роуминга с мобильного телефона Ростелекома — бесплатный.

Обратите внимание, что звонок с номеров других операторов будет оплачиваться по тарифам страны пребывания как звонок в Россию. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем сим-карты.