Как управлять своим номером в Ростелекоме?

Номер телефона присваивается при первом заключении договора и начале работы в сети «Ростелеком». Он указывается в Договоре оказания услуг связи.

Сим-карта Ростелекома универсального размера, подойдет для телефонов cо стандартным слотом для сим-карт, микро-сим или нано-сим.

Шаги по активации новой сим-карты:

• Сим-карта подходит для мобильных устройств любого типа, выберите нужный размер и отделите сим-карту от пластиковой основы.
• Вставьте сим-карту в телефон.
• Включите телефон. Если нужно, введите PIN-код, указанный на пластиковой основе.
• Наберите бесплатную команду *136# для активации сим-карты.

Теперь вы можете совершать звонки, отправлять и получать СМС и ММС, выходить в Интернет, а также при желании сменить ваш тарифный план, подключить или отключить опции и дополнительные услуги.

Рекомендуем не выбрасывать пластиковую основу сим-карты, поскольку на ней указаны PIN- и PUK-коды, а также другая полезная информация, которая может пригодиться при пользовании услугами.

Если вы больше не можете пользоваться своей сим-картой (она сломалась или потеряна) или вам необходимо поменять стандартную сим-карту на микро-сим или нано-сим — мы бесплатно ее восстановим или поменяем. Просто позвоните в центр поддержки клиентов по номеру: 8 800 181 18 88, либо обратитесь в чат поддержки для уточнения адреса офиса, в котором доступна замена. При обращении в офис действующему абоненту при себе необходимо иметь паспорт.