Зачем нужен «Ассистент» для удалённой поддержки?

Удаленная поддержка

Для оперативного решения проблем с доступом в Интернет специалист технической поддержки может подключится к Вашему компьютеру с помощью приложения «Ассистент».

Скачайте приложение по ссылке выше и запустите его. В случае оповещений со стороны Windows, выберите пункт «Подробнее», а затем «Выполнить в любом случае».

В открывшемся окне будет отображаться Ваш идентификатор и пароль для удаленного подключения. Сообщите их специалисту технической поддержки.

Для чего это нужно?

Чтобы специалист технической поддержки мог подключиться к вашему ПК и помочь в решении вопросов с доступом в Интернет.

Безопасно и надежно

Программа полностью безопасна и предназначена для диагностики и устранения проблем с интернетом. Вы можете контролировать процесс и завершить сеанс в любой момент. Подключение к Вашему ПК осуществляется только с вашего согласия и только в процессе диагностики.