Управление аккаунтом

Как перенести услуги Ростелекома на другой адрес при переезде?

Если вы меняете место жительства — перенесите услуги Ростелекома на другой адрес при переезде.

Услуги переносятся бесплатно в пределах Москвы и Зеленограда. Время переезда — от одного до трех дней: за это время мы определим имеющиеся технические возможности для поставки услуг на новый адрес.

Если вам предстоит переезд, уточните условия и оставьте заявку, обратившись в чат-поддержку или по телефону 8 800 100 0 800.

Все услуги будут перенесены при наличии технической возможности. Перерыв будет минимальным — он зависит от времени, которое потребуется для подключения услуг по новому адресу. Все бонусы сохранятся в Личном кабинете.