Справочная информация
Управление
Управление аккаунтом
Как перенести услуги Ростелекома на другой адрес при переезде?
Управление аккаунтом
Как перенести услуги Ростелекома на другой адрес при переезде?
Если вы меняете место жительства — перенесите услуги Ростелекома на другой адрес при переезде.
Услуги переносятся бесплатно в пределах Москвы и Зеленограда. Время переезда — от одного до трех дней: за это время мы определим имеющиеся технические возможности для поставки услуг на новый адрес.
Если вам предстоит переезд, уточните условия и оставьте заявку, обратившись в чат-поддержку или по телефону 8 800 100 0 800.
Все услуги будут перенесены при наличии технической возможности. Перерыв будет минимальным — он зависит от времени, которое потребуется для подключения услуг по новому адресу. Все бонусы сохранятся в Личном кабинете.
Другие вопросы по разделу
window.helpCareLinkClicked('Как заблокировать услугу на время?', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-zablokirovat-uslugu-na-vremya"
>
Как заблокировать услугу на время?
window.helpCareLinkClicked('Как изменить контактные данные?', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-izmenit-kontaktnye-dannye"
>
Как изменить контактные данные?
window.helpCareLinkClicked('Как отключить услугу или расторгнуть договор?', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-otklyuchit-uslugu-ili-rastorgnut-dogovor"
>
Как отключить услугу или расторгнуть договор?
window.helpCareLinkClicked('Как отказаться от уведомлений или рекламы?', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-otkazatsya-ot-uvedomleniy-ili-reklamy"
>
Как отказаться от уведомлений или рекламы?
window.helpCareLinkClicked('Как узнать номер лицевого счета?', 1)"
href="/care/itv/control/kak-uznat-nomer-licevogo-scheta"
>
Как узнать номер лицевого счета?
window.helpCareLinkClicked('Как объединить или разделить лицевые счета?', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-obedinit-ili-razdelit-licevye-scheta"
>
Как объединить или разделить лицевые счета?
window.helpCareLinkClicked('Как перенести деньги между лицевыми счетами?', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-perenesti-dengi-mezhdu-licevymi-schetami"
>
Как перенести деньги между лицевыми счетами?
window.helpCareLinkClicked('Как обезопасить себя от мошенников?', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-obezopasit-sebya-ot-moshennikov"
>
Как обезопасить себя от мошенников?