Управление аккаунтом
Как перенести деньги между лицевыми счетами?
По желанию клиента мы можем выполнить перенос денег:
- между его лицевыми счетами;
- на счет другого клиента.
Условия для выполнения переноса между счетами одного клиента:
- наличие аванса на лицевом счете, с которого будет выполняться перенос;
- обращается владелец лицевого счета, с которого будет выполняться перенос или его представитель по доверенности;
- владелец должен готов сообщить свои паспортные данные для проверки.
Условия для выполнения переноса на счет другого клиента:
- наличие аванса на лицевом счете, с которого будет выполняться перенос;
- обращается владелец лицевого счета, с которого будет выполняться перенос или его представитель по доверенности;
- владелец лицевого счета, с которого будет выполняться перенос, заполняет заявление и предоставляет скан-фото 2 и 3 страниц своего паспорта;
- если владелец лицевого счета гражданин иностранного государства, потребуется направить данные миграционной карты.
Напишите нам в чате в Личном кабинете или в приложении «Мой Ростелеком» — скачайте его в AppStore и GooglePlay — и прикрепите сканы или фото документов.
Другие вопросы по разделу
window.helpCareLinkClicked('Как заблокировать услугу на время?', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-zablokirovat-uslugu-na-vremya"
>
Как заблокировать услугу на время?
window.helpCareLinkClicked('Как перенести услуги Ростелекома на другой адрес при переезде? ', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-perenesti-uslugi-rostelekoma-na-drugoy-adres-pri-pereezde"
>
Как перенести услуги Ростелекома на другой адрес при переезде?
window.helpCareLinkClicked('Как изменить контактные данные?', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-izmenit-kontaktnye-dannye"
>
Как изменить контактные данные?
window.helpCareLinkClicked('Как отключить услугу или расторгнуть договор?', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-otklyuchit-uslugu-ili-rastorgnut-dogovor"
>
Как отключить услугу или расторгнуть договор?
window.helpCareLinkClicked('Как отказаться от уведомлений или рекламы?', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-otkazatsya-ot-uvedomleniy-ili-reklamy"
>
Как отказаться от уведомлений или рекламы?
window.helpCareLinkClicked('Как узнать номер лицевого счета?', 1)"
href="/care/itv/control/kak-uznat-nomer-licevogo-scheta"
>
Как узнать номер лицевого счета?
window.helpCareLinkClicked('Как объединить или разделить лицевые счета?', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-obedinit-ili-razdelit-licevye-scheta"
>
Как объединить или разделить лицевые счета?
window.helpCareLinkClicked('Как обезопасить себя от мошенников?', 1)"
href="/care/control/account-management/kak-obezopasit-sebya-ot-moshennikov"
>
Как обезопасить себя от мошенников?