Вопросы и ответы

Как актуализировать свои данные, реквизиты юридического лица или ИП?

Ростелеком проверяет сведения об абонентах, которые пользуются услугами мобильной связи. Этого требует Федеральный закон № 126-ФЗ «О связи». Если актуальные сведения не предоставлены вовремя, оказание услуг будет приостановлено до тех пор, пока сведения не будет внесены.

  • Актуализация данных о пользователе корпоративной сим-карты. Если сотрудник — физическое лицо получил СМС о необходимости обновления персональных данных, ему необходимо обратиться к коллеге, который выдал корпоративную сим-карту.
  • Юридическому лицу необходимо проверить и внести сведения о пользователе мобильного номера в личном кабинете. Для этого нужно перейти в раздел «Услуги», далее — во вкладку «Подключенные», нажать «Загрузить персональные данные» и следовать подсказкам. Или обратиться к персональному менеджеру — он проверит данные и обновит их при необходимости.
  • Актуализации персональных данных физического лица. Если вы получили СМС о необходимости обновления персональных данных, перейдите на специальный ресурс по ссылке, указанной в СМС, укажите номер, данные которого требуется актуализировать, и следуйте подсказкам.