Справочная информация
Мобильная связь
Вопросы и ответы
Как актуализировать свои данные, реквизиты юридического лица или ИП?
Вопросы и ответы
Как актуализировать свои данные, реквизиты юридического лица или ИП?
Ростелеком проверяет сведения об абонентах, которые пользуются услугами мобильной связи. Этого требует Федеральный закон № 126-ФЗ «О связи». Если актуальные сведения не предоставлены вовремя, оказание услуг будет приостановлено до тех пор, пока сведения не будет внесены.
- Актуализация данных о пользователе корпоративной сим-карты. Если сотрудник — физическое лицо получил СМС о необходимости обновления персональных данных, ему необходимо обратиться к коллеге, который выдал корпоративную сим-карту.
- Юридическому лицу необходимо проверить и внести сведения о пользователе мобильного номера в личном кабинете. Для этого нужно перейти в раздел «Услуги», далее — во вкладку «Подключенные», нажать «Загрузить персональные данные» и следовать подсказкам. Или обратиться к персональному менеджеру — он проверит данные и обновит их при необходимости.
- Актуализации персональных данных физического лица. Если вы получили СМС о необходимости обновления персональных данных, перейдите на специальный ресурс по ссылке, указанной в СМС, укажите номер, данные которого требуется актуализировать, и следуйте подсказкам.
Другие вопросы по разделу
window.helpCareLinkClicked('В каком порядке происходит оплата услуг при постоплатной форме расчетов?', 1)"
href="/b2b/care/mobile/faq/v-kakom-poryadke-proiskhodit-oplata-uslug-pri-postoplatnoy-forme-raschetov"
>
В каком порядке происходит оплата услуг при постоплатной форме расчетов?
window.helpCareLinkClicked('Как контролировать расходы при постоплатной форме расчетов?', 1)"
href="/b2b/care/mobile/faq/kak-kontrolirovat-raskhody-pri-postoplatnoy-forme-raschetov"
>
Как контролировать расходы при постоплатной форме расчетов?
window.helpCareLinkClicked('Что такое «Персональный счет»?', 1)"
href="/b2b/care/mobile/faq/chto-takoe-personalnyy-schet"
>
Что такое «Персональный счет»?
window.helpCareLinkClicked('Что такое «Детализация счета»?', 1)"
href="/b2b/care/mobile/faq/chto-takoe-detalizaciya-scheta"
>
Что такое «Детализация счета»?
window.helpCareLinkClicked('Как настроить доступ в Интернет?', 1)"
href="/b2b/care/mobile/faq/kak-nastroit-dostup-v-internet"
>
Как настроить доступ в Интернет?
window.helpCareLinkClicked('Как настроить телефон как модем?', 1)"
href="/b2b/care/mobile/faq/kak-nastroit-telefon-kak-modem"
>
Как настроить телефон как модем?
window.helpCareLinkClicked('Как проверить баланс в роуминге?', 1)"
href="/b2b/care/mobile/faq/kak-proverit-balans-v-rouminge"
>
Как проверить баланс в роуминге?
window.helpCareLinkClicked('Как получать счета за услуги связи?', 1)"
href="/b2b/care/mobile/control/kak-poluchat-scheta-za-uslugi-svyazi"
>
Как получать счета за услуги связи?
window.helpCareLinkClicked('Как долго номер будет сохраняться за организацией?', 1)"
href="/b2b/care/mobile/control/kak-dolgo-nomer-budet-sokhranyatsya-za-organizaciey"
>
Как долго номер будет сохраняться за организацией?
window.helpCareLinkClicked('Как переоформить договор с физического лица на юридическое или наоборот?', 1)"
href="/b2b/care/mobile/control/kak-pereoformit-dogovor-s-fizicheskogo-lica-na-yuridicheskoe-ili-naoborot"
>
Как переоформить договор с физического лица на юридическое или наоборот?