Как войти в личный кабинет, если я не помню логин или пароль?

Личный кабинет привязан к электронной почте. Если вы помните ее адрес и у вас есть к ней доступ, то восстановить пароль можно двумя способами — по кнопкам «Войти по временному коду» и «Забыли пароль».

Шаг 1

Если вы нажали «Войти по временному коду», введите адрес электронной почты или телефон, привязанный к личному кабинету.

Введите адрес электронной почты или номер телефона, которые указаны в профиле для отправки кода подтверждения, и нажмите «Получить код».

Введите полученный код — и пользуйтесь личным кабинетом.

Шаг 2

2. Если вы нажали «Забыли пароль», введите адрес электронной почты, к которой привязан личный кабинет, или логин, полученный при регистрации.

Введите текст с картинки — это действие нужно для обеспечения безопасности вашего личного кабинета.

Выберите способ восстановления пароля: секретный код на электронную почту или на телефон, нажмите кнопку «Продолжить».

Вы получите проверочный код в письме на электронную почту или в СМС на телефон — в зависимости от выбранного вами способа. Введите его.

Придумайте новый пароль к своей учетной записи. Он должен соответствовать требованиям безопасности, которые указаны на странице.

Теперь вы можете войти в личный кабинет с новым паролем.

Шаг 3

Если вы не помните логин и электронную почту, на которую у вас был зарегистрирован личный кабинет, воспользуйтесь чатом на нашем сайте. По реквизитам вашей компании менеджер сможет посмотреть, на какую почту был зарегистрирован личный кабинет.