Как изменить мобильный телефон или адрес электронной почты для двухэтапной авторизации?

Шаг 1

Войдите в личный кабинет «Ростелеком Бизнес».

Шаг 2

Перейдите в Ростелеком Паспорт — он объединяет учетные данные из личных кабинетов разных услуг. В нем также можно изменить свои контактные данные, телефон и электронную почту, используемые в личном кабинете «Ростелеком Бизнес». Для этого кликните на значок в виде плиток в правом верхнем углу и выберите «Паспорт».

Шаг 3

Актуализируйте ваши контакты. Для этого в разделе «Личные данные» проверьте адрес электронной почты и номер мобильного телефона. При необходимости их можно изменить. Актуальные контактные данные позволят вам быстро и легко восстановить доступ к личному кабинету, если вы забыли пароль.

Если возможности воспользоваться личным кабинетом нет, можно направить заявление. Оно должно быть с подписью руководителя и печатью. В заявлении нужно указать данные, которые необходимо изменить. Направить заявление вы можете через мессенджеры Viber или Telegram, чат с оператором в разделе «Помощь» или форму обратной связи на нашем сайте.