Справочная информация
Личный кабинет
Вопросы и ответы
Как добавить дополнительный лицевой счет в личный кабинет «Ростелеком Бизнес»?
Вопросы и ответы
Как добавить дополнительный лицевой счет в личный кабинет «Ростелеком Бизнес»?
Для того, чтобы добавить дополнительный лицевой счет в личный кабинет «Ростелеком Бизнес», создайте обращение в компанию.
Шаг 1
Перейдите во вкладку «Обращения» и нажмите «Новое обращение».
Шаг 2
Выберите тип обращения «Работа системы Личный кабинет», тему обращения «Добавление лицевых счетов», нажмите «Перейти к созданию обращения».
Шаг 3
Укажите ИНН, выберите свой регион. В поле «Текст обращения» укажите все лицевые счета, которые хотите добавить в вашу учетную запись. Лицевой счет состоит из 12 цифр. Узнать его можно либо из договора, либо из счета на оплату. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Создать обращение».
Шаг 4
После создания обращения во вкладке «Истории обращений» можно посмотреть его статус или задать вопрос.
Другие вопросы по разделу
window.helpCareLinkClicked('Как проверить баланс, задолженность, начисления и заказать детализацию?', 1)"
href="/b2b/care/lk/faq/kak-proverit-balans-zadolzhennost-nachisleniya-i-zakazat-detalizaciyu"
>
Как проверить баланс, задолженность, начисления и заказать детализацию?
window.helpCareLinkClicked('Как посмотреть подключенные услуги на корпоративном счете?', 1)"
href="/b2b/care/lk/faq/kak-posmotret-podklyuchennye-uslugi-na-korporativnom-schete"
>
Как посмотреть подключенные услуги на корпоративном счете?
window.helpCareLinkClicked('Как управлять платежами: история, предоплата, отложенные платежи', 1)"
href="/b2b/care/lk/faq/kak-upravlyat-platezhami-istoriya-predoplata-otlozhennye-platezhi"
>
Как управлять платежами: история, предоплата, отложенные платежи
window.helpCareLinkClicked('Какие формы оплаты отображаются в личном кабинете?', 1)"
href="/b2b/care/lk/faq/kakie-formy-oplaty-otobrazhayutsya-v-lichnom-kabinete"
>
Какие формы оплаты отображаются в личном кабинете?
window.helpCareLinkClicked('Как объединить все личные кабинеты услуг под одной учетной записью?', 1)"
href="/b2b/care/lk/faq/kak-obedinit-vse-lichnye-kabinety-uslug-pod-odnoy-uchetnoy-zapisyu"
>
Как объединить все личные кабинеты услуг под одной учетной записью?
window.helpCareLinkClicked('Как управлять услугами мобильной связи на корпоративном счете?', 1)"
href="/b2b/care/lk/faq/kak-upravlyat-uslugami-mobilnoy-svyazi-na-korporativnom-schete"
>
Как управлять услугами мобильной связи на корпоративном счете?
window.helpCareLinkClicked('Как войти в личный кабинет, если я не помню логин или пароль?', 1)"
href="/b2b/care/lk/faq/kak-voyti-v-lichnyy-kabinet-esli-ya-ne-pomnyu-login-ili-parol"
>
Как войти в личный кабинет, если я не помню логин или пароль?
window.helpCareLinkClicked('Что делать, если доступ к личному кабинету заблокирован?', 1)"
href="/b2b/care/lk/faq/chto-delat-esli-dostup-k-lichnomu-kabinetu-zablokirovan"
>
Что делать, если доступ к личному кабинету заблокирован?
window.helpCareLinkClicked('Можно ли объединить личные кабинеты физического и юридического лица?', 1)"
href="/b2b/care/lk/faq/mozhno-li-obedinit-lichnye-kabinety-fizicheskogo-i-yuridicheskogo-lica"
>
Можно ли объединить личные кабинеты физического и юридического лица?
window.helpCareLinkClicked('Как изменить мобильный телефон или адрес электронной почты для двухэтапной авторизации?', 1)"
href="/b2b/care/lk/faq/kak-izmenit-mobilnyy-telefon-ili-adres-elektronnoy-pochty-dlya-dvukhetapnoy"
>
Как изменить мобильный телефон или адрес электронной почты для двухэтапной авторизации?