Какие условия необходимы для работоспособности сервиса VoWiFi?

Для работоспособности сервиса VoWiFi необходимо соблюдать следующие условия:

• Оператор сотовой связи абонента поддерживает технологию Wi-Fi Calling — в МТС, Мегафон и Билайн эта технология поддерживается.
• Смартфон абонента поддерживает технологию Wi-Fi Calling — на текущий момент таких устройств на рынке достаточно много, но все же далеко не все. Например, на устройствах iPhone на моделях старше 14 версии настройка VoWiFi есть, но на территории РФ она не работает.
• В настройках смартфона включена функция Wi-Fi Calling — это делается вручную, сам процесс настройки может показаться не самым простым для большинства пользователей и без инструкции или подсказки не каждый сможет самостоятельно разобраться как активировать данную настройку.
• В настройках тарифного плана (сим-карты) абонента активирован функция Wi-Fi Calling (Вызовы через Wi-Fi) — в зависимости от Оператора сотовой связи способ активации может отличаться: вручную в Личном кабинете, звонок в тех. поддержку, вручную через ввод USSD-запроса на смартфоне.
• В настройках смартфона должен быть включен Wi-Fi — многие пользователи принудительно отключают Wi-Fi на своих мобильных устройствах.
• На сети Оператора сотовой связи не настроены какие-либо ограничения, влияющие на работу технологии Wi-Fi Calling для своих абонентов — сценарии могут быть разные, например, Оператор сотовой связи может ограничить работу сервиса только для конкретного списка Wi-Fi сетей или запретить его работы для публичных сетей Wi-Fi (разрешать только для закрытых сетей с доступом по паролю).
• На канале Интернет Оператора Wi-Fi сети не настроена блокировка протокола IPSec — сейчас предпосылок для его блокировки нет, но при этом государственные органы обладают инструментами управления такого рода блокировками посредством использования технических средств противодействия угрозам.
• Особенности активации VoWifi на устройствах Apple — некоторые пользователи сталкиваются с трудностями в корректной настройке устройств Apple для активации VoWiFi. Если вы столкнулись с трудностями при использовании данного сервиса, необходимо проделать шаги на устройстве в определенном порядке:
  • Активировать авиарежим;
  • Находясь в авиарежиме, подключиться к нужной Wi-Fi сети;
  • Включить VoWiFi.